تعريف اللغز هو رمز أو علامة يحمل بين طياته رسالة نحو جمهور مستهدف, يميز المؤسسة التجارية عن منافسيها ويدل على نشاط الشركة بشكل مبسط. لا يقتصر دوره في التعريف بخدمات الشركة أو منتجاتها وحسب, بل يتعداه لإثارة العاطفة, وخلق الرغبة, ويعكس أهداف الشركة, وقد يتجاوز دوره أحياناً نحو دفع المستهلك لسلوك معين
هل حزرتم الاجابة